공지사항

에이투지해외특송 공지사항입니다

[공휴일 안내] 2/9(금)-2/12(월) 설 휴무 안내

안녕하세요 에이투지 해외특송 입니다. 2024년 2/9(금)-2/12(월) 설 기간 공휴일으로 휴무입니다. 해외배송 및 상담은 2/13(화)부터 진행 가능하오니 참고 부탁드립니다. <설 연휴 마감 일정 > -프리패스 : 2/6일 입고건까지 발송 가능 -배송대행 : 2/8일 오전 입고건까지 발송 가능 -묶음배송 : 2/7일 입고건까지 2/8일 발송 가능 -베트남 : 2/5일 협력사(서울) 입고건까지 발송 가능 새해 복 많이 받으세요. 감사합니다 :)

2년전조회 562

[공지] 설연휴 방문픽업 일시중지 (1/31-2/8)

안녕하세요. 에이투지 해외특송 입니다. 설 명절기간 우체국 사정에 의해 1/31(수)-2/8(목) 방문픽업이 일시중지 됩니다. <방문픽업> 접수마감 : 1/29(월) 오후 4시까지 (1/30 픽업가능) 접수재개 : 2/9(금) 오전 9시부터 (2/13 픽업가능) ※ 단, 조기 마감하는 지역이 있어 당사 고객센터 확인필수 참고하셔서 픽업 신청 부탁드립니다 즐거운 설 명절 되시길 바랍니다. 감사합니다.

2년전조회 510

방문픽업 전면 무료 시행 (1/2~)

안녕하세요 에이투지(AtoZ) 해외특송입니다. 24년부터는 무료 픽업을 이제는 이벤트가 아닌 기본으로 제공해드립니다 더 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다-! ★가로+세로+높이의 합 160CM 미만 & 30KG 미만까지 픽업 가능★ <기간> 1/2(화)부터, (단 베트남은 제공불가) <유의사항> ① 제주 및 산간지역 추가금발생 또는 픽업 불가 지역 존재 ② 가로+세로+높이의 합이 160CM 미만 & 30KG 미만이여야 픽업 가능 최대길이 100CM 이하 ③ 직접 발송에 따른 할인 또는 착불 서비스 불가 ④ 합포장 진행시에는 포장 후 최종박스만 방문택배 무료제공 ex) 3박스 픽업 후 최종 1박스로 합포장 시에는 1박스만 방문택배 무료제공하며 차액은 청구함 ⑤ 베트남은 낮은 마진으로 인해 제외됨 ⑥ 배송대행, 프리패스 서비스에만 방문픽업 제공됨 <신청방법> ① 신청서 작성 → 작성 완료 다음화면 '방문픽업' 신청 ② 마이페이지 → 신청내역 → 빨간색 '신청' 버튼

2년전조회 3690

[공휴일 안내] 1/1(월) 신정 휴무 안내

안녕하세요 에이투지 해외특송 입니다. 2024년 1/1(월)은 신정 공휴일으로 휴무입니다. 해외배송 및 상담은 1/2(화)부터 진행 가능하오니 참고 부탁드립니다. 새해 복 많이 받으세요. 감사합니다 :)

2년전조회 266

[중요] 24년 운송료 인상 공지

안녕하세요 에이투지(AtoZ) 해외특송 입니다 협력사에서 24년 6.9% 가격 인상이 고지 되었습니다. 당사에서 최소화하여 인상하니 이용에 참고 부탁드립니다. 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 즐거운 연말 보내세요. 내용 : 23년 대비 4.5-6% 인상 날짜 : 1/2(화) 발송분 부터

2년전조회 2567

[공휴일 안내] 12/25(월) 크리스마스(성탄절) 휴무 안내

안녕하세요 에이투지 해외특송입니다. 12/25(월) 크리스마스(성탄절) 공휴일으로 휴무입니다. 해외배송 및 상담은 12/26(화)부터 진행 가능하오니 참고 부탁드립니다. 모두 즐거운 성탄절 보내세요. 감사합니다 :)

2년전조회 208

미국/호주 식품류 통관보장 ‘프리패스’ 서비스 런칭

안녕하세요 에이투지(AtoZ) 해외특송입니다. 미국/ 호주의 경우 식품류 통관이 어려운 국가로 발송의 제약이 많았습니다. 고객님들의 수많은 요청에 의해 식품류 통관이 보장되는 ‘프리패스’ 서비스를 런칭합니다!! 많은 이용 부탁드립니다. [가능품목] 라면, 컵밥 건강기능식품 건어물 한약 김치 & 고춧가루 ※단 김치,한약은 캔포장 필수로 고객센터 문의바람 ※ 분실 또는 파손시 최대 $100까지 보상 [배송비] 현재금액과 동일 (무료 방문픽업 가능?) [배송기간] 미국 : 입고 후 약 7-10일 호주 : 입고 후 약 4-6일 [진행방법] 1. 신청서 작성 2. 카톡 고객센터에 ‘프리패스로 진행해주세요’ 요청 http://pf.kakao.com/_XAfLj ※단 미국은 즉시, 호주는 12월 3주차 이후 서비스 가능

2년전조회 2588

[이벤트] 우체국 6호박스 4,990 → 990원 (80% 할인, 200매한정)

안녕하세요 에이투지(AtoZ) 해외특송입니다. 겨울철 의류를 배송하시려면 더 큰 박스가 필요하실 텐데요, 그래서 준비했습니다-! 국제택배 전용으로 제작된 Z박스 (우체국 6호 사이즈, 52 * 48 * 40cm)를 제작 원가보다도 훨씬 낮은 990원에 판매합니다! 항상 고객과 함께하는 AtoZ가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. [대상] AtoZ 해외특송 홈페이지 & 카카오톡 고객센터 회원 AtoZ를 통해 해외배송 예정인 고객 [내용] 우체국 6호박스 (52*48*40cm) 4,990 → 900원으로 80% 할인판매 (단, 1인 5매 제한 & 선착순 200매 한정) [기간] 11/20 - 1/31, 재고 소진시 조기종료 가능 [참여방법] AtoZ 홈페이지 + 카카오톡 고객센터 친구추가 → [★]고객센터로 박스 구매 URL 요청 → 네이버 쇼핑을 통해 주문! → AtoZ로 해외배송 접수 배송까지 2-3일 이상 소요될 수 있으며, 기간이 촉박하신 경우 구매를 지양해주시기 바랍니다.

2년전조회 1049

이벤트 추가연장 - 방문픽업 서비스 무료 (~12/29)

안녕하세요 에이투지 해외특송입니다. 고객님들의 많은 참여에 힘입어 방문택배 서비스 기간을 연장합니다-! 더 나은 서비스를 제공하고 위해 계속 노력하겠습니다 감사합니다. ★가로+세로+높이의 합 160CM 미만 & 30KG 미만까지 픽업 가능★ https://blog.naver.com/atoz-international/223097923445 배송대행시 전국 방문픽업 무료 ※ 제주 및 산간지역 추가금발생 또는 픽업 불가 지역 존재 <기간> ~12/29(금), 픽업신청일 기준 <유의사항> ① 제주 및 산간지역 추가금발생 또는 픽업 불가 지역 존재 ② 가로+세로+높이의 합이 160CM 미만 & 30KG 미만이여야 픽업 가능, 최대길이 100CM 이하 ③ 직접 발송에 따른 할인 불가 ④ 합포장 진행시에는 포장 후 최종박스만 방문택배 무료제공 ex) 3박스 픽업 후 최종 1박스로 합포장 시에는 1박스만 방문택배 무료제공하며 차액은 청구함 <신청방법> ① 배송대행 신청서 작성 완료 후 아래 STEP2에서 '신청하기' 버튼 클릭 → 사이즈, 무게 , 내용물 입력 후 '방문택배 신청완료'버튼 클릭 ※ 신청서에 기입하신 박스 수량과 다를 경우 방문픽업이 거부될 수 있습니다. 신청서 수정에서 박스 수량을 변경하신 후 방문픽업을 신청해주세요. ② 배송대행 신청서 작성 완료 후 마이페이지 → 해당신청건 클릭 → '방문택배신청하기' 버튼

2년전조회 1566

[공휴일 안내] 10/9(월) 한글날 휴무 안내

안녕하세요 에이투지 해외특송입니다. 10/9(월)은 한글날 공휴일으로 휴무입니다. 해외배송 및 상담은 10/10(화)부터 진행 가능하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다 :)

2년전조회 259

[공지사항] 추석연휴 - 방문픽업 일시중단 안내

안녕하세요. 에이투지 해외특송 입니다. 추석 명절기간 9/20(수)-10/5(목) 우체국 배송업무로 인해 방문픽업 접수가 일시중단 됩니다. 접수마감 : 9/19(화) 오후4시까지 (9/20 픽업가능) 접수재개 : 10/6(금)오전 9시부터 (10/10부터 픽업 가능) ※ 단 지역에 따라 조기마감하는 경우가 있으므로, 고객센터에 문의해주세요 참고하셔서 픽업 신청 부탁드립니다 즐거운 명절 되시길 바랍니다 감사합니다

3년전조회 1407

물량폭증으로 인한 배송지연 공지 (8/21~)

안녕하세요 에이투지 해외특송입니다 평상시와는 다르게 물량정체가 해소되지 않으면서 평소보다 2-3일 가량 인천공항에서의 출발이 지연되고 있습니다 죄송하지만 평소보다 2-3일 더 소요될 수 있다고 가정하시어 발송을 부탁드리며, 파트너사와 협의하여 최대한 빨리 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 죄송합니다.

3년전조회 786